Hydro-Québec veut mieux faire chaque jour

Hydro-Québec lance aujourd’hui une campagne d’information et de publicité sous le thème Bienvenue chez vous. Cette initiative s’inscrit dans son engagement à mieux expliquer ses activités et à améliorer ses communications.

« Dès mon arrivée en poste, en juillet dernier, je me suis engagé à ce que nous nous rapprochions de nos clients en faisant preuve entre autres d’humilité. Notre priorité est donc de mieux faire chaque jour pour servir nos clients québécois à qui Hydro-Québec appartient », affirme Éric Martel, président-directeur général d’Hydro-Québec.

Mettant en valeur des employés d’Hydro-Québec, cette campagne aborde de manière franche et directe différents sujets sur lesquels l’entreprise est couramment interpellée, que ce soit les tarifs ou les exportations d’électricité. Une nouvelle signature, Mieux faire chaque jour, a aussi été élaborée afin de marquer la priorité accordée à la satisfaction de la clientèle.

Des réponses à vos questions

Du 11 janvier au 29 février, quatre messages télévisés seront diffusés et seront accompagnés de publicités dans les médias imprimés. De plus, des capsules vidéo, offrant des explications complémentaires aux publicités, seront présentées sur le site Web bienvenue.hydroquebec.com. Les Québécois sont invités à poser des questions auxquelles l’entreprise répondra rapidement et en continu. « Ce concept interactif est une première dans l’histoire d’Hydro-Québec. Avec cette campagne, nous souhaitons ouvrir nos portes et établir un dialogue avec nos clients », explique Élise Proulx, directrice des communications.

Hydro-Québec investit 2,5 millions de dollars dans la campagne Bienvenue chez vous. Ce budget comprend la production des messages télévisés, des publicités imprimées et du site Web de même que les achats d’espaces publicitaires dans les différents médias québécois. Cette campagne est couverte par le budget annuel de publicité d’Hydro-Québec et n’a pas d’impact sur les tarifs.

Hydro-Québec tient à souligner le travail de l’agence québécoise lg2 ainsi que celui des réalisateurs Maxime Giroux et François Méthé de la maison de production Les Enfants.

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Source :

Marc-Antoine Pouliot
Tél. : 514 289-5005
Courriel : pouliot.marc-antoine@hydro.qc.ca
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