Frais de relève et nouveaux compteursAucuns frais superflus ne sont facturés aux clients d’Hydro-Québec

Au contraire, l’arrivée des compteurs se traduit par une économie sur les tarifs d’électricité de 26 M$ en 2015-2016

Hydro-Québec réfute catégoriquement les récentes allégations véhiculées dans certains médias selon lesquelles ses clients paient des frais de relève superflus ou en double depuis l’arrivée des compteurs de nouvelle génération.

Des économies substantielles pour les clients
Ces allégations sont non fondées et se basent sur un document de 2008 (soit avant le début du déploiement des nouveaux compteurs) illustrant une ventilation théorique de la redevance quotidienne et ayant servi lors d’une rencontre de travail à la Régie de l’énergie. Elles ne tiennent pas compte de l’ensemble des éléments sur lesquels sont basés les tarifs d’électricité et de l’efficience engendrée par l’intégration de la nouvelle technologie.

Dans les faits, pour 2015-2016, les clients d’Hydro-Québec bénéficient au contraire d’économies de 26 M$ directement liées à la mise en service des nouveaux compteurs, qui créent une pression à la baisse sur les tarifs d’électricité. D’ici 2018, ce seront 81 M$ d’économies annuelles récurrentes qui viendront réduire les coûts de l’entreprise, au bénéfice de la clientèle québécoise.

Il n’y a pas non plus de frais payés en double pour les clients ayant choisi l’option de retrait (compteur non communicant nécessitant une relève manuelle) et qui se voient facturer des frais de relève de 5 $ par mois, conformément à la décision de la Régie de l’énergie basée sur le principe du demandeur-payeur. Les frais de relève facturés sont fondés sur le coût réel du maintien de la relève manuelle.

Par ailleurs, précisons que, même avec l’arrivée des compteurs de nouvelle génération, des coûts liés au mesurage (transmission de données, transfert à des fins de facturation, etc.) vont demeurer pour l’ensemble de la clientèle.

Bien comprendre la structure du tarif résidentiel
La redevance quotidienne payée par chaque client est la composante fixe du tarif résidentiel qui sert à couvrir une partie (et non la totalité) des frais d’abonnement, dont les frais de service à la clientèle et de mesurage. Cette redevance s’élève à 40,64 ¢ par jour et est gelée depuis dix ans grâce aux gains d’efficience réalisés. La partie excédentaire de ces frais et les autres coûts d’Hydro-Québec Distribution (coûts de distribution et de transport, etc.) doivent donc être récupérés à l’aide des autres composantes du tarif résidentiel, notamment la consommation d’énergie. Bref, une chose à retenir : les tarifs payés par les clients reflètent l’ensemble des coûts réels de l’entreprise pour le service d’électricité offert aux Québécois.

Renseignements :

Patrice Lavoie
Affaires publiques et médias
Hydro-Québec
514 289-2097